INSTITUCIONAL
Política de privacidade
O que acontece com os seus dados quando você visita este site ou entra em contato conosco. Sem letra miúda: se algum trecho parecer vago, a falha é nossa, e vale escrever cobrando clareza.
1. Quem trata os seus dados
A 4 ALL CONSULTORIA EM TI LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 69.043.296/0001-24, com sede em São Paulo-SP, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).
Contato para qualquer assunto desta política: info@4all.dev.br.
2. O que este site coleta
Por conta própria, quase nada. Este site não roda ferramenta de analytics nem pixel de rede social, não há login, não há carrinho e não há perfil de visitante sendo montado. A única coisa gravada no seu navegador é a sua resposta ao aviso de cookies, descrita no item 3.
Existe um formulário de solicitação de informações no rodapé das páginas, e ele merece uma explicação exata. Hoje ele não envia nada para servidor nenhum: o que você digita fica no seu navegador, e o botão abre o WhatsApp com uma mensagem já escrita a partir do que você preencheu. Quem envia é você, do seu aparelho, e a conversa só existe depois disso. Se fechar a aba antes, o conteúdo se perde, porque o site não guarda rascunho nem cópia.
Como nada é enviado a um servidor nosso, também não há registro técnico de envio: nem o instante, nem código derivado do seu endereço de rede, nem contagem de tentativas. Este parágrafo volta a existir, com esses detalhes, no dia em que o formulário voltar a enviar — e esta política mudará junto, antes disso ir ao ar.
3. Cookies e armazenamento local
Este site não usa cookie de medição de audiência, de publicidade ou de rede social. Nenhuma dessas ferramentas está instalada, e por isso não há o que autorizar hoje.
Ainda assim o aviso de cookies aparece na primeira visita, com aceitar, rejeitar e alterar preferências no mesmo lugar e com o mesmo peso. O motivo é simples: se um dia passarmos a medir audiência, a sua resposta já estará registrada e será respeitada desde o primeiro dia, inclusive a recusa. Sem esse registro, a única saída seria ativar a medição primeiro e perguntar depois.
O que a escolha grava é um único item no armazenamento local (localStorage) do seu navegador, sob a chave 4all.cookies.v1, com as duas categorias e a data da resposta. Não há identificador de pessoa nem de sessão, o item não é enviado para servidor nenhum e não permite reconhecer você em outro site ou em outro aparelho. Ele existe justamente para sustentar a sua recusa, o que o enquadra como armazenamento estritamente necessário, por isso é o único que não pode ser desligado.
Para mudar de ideia, use o link COOKIES no rodapé de qualquer página. Limpar os dados do site pelo seu navegador também apaga o registro, e o aviso volta a aparecer na visita seguinte.
4. O que terceiros veem quando a página abre
Dois fatos ocorrem em qualquer site e devem ser ditos, em vez de escondidos:
- A tipografia do site vem de dois servidores: Satoshi e Cabinet Grotesk da Fontshare (api.fontshare.com) e IBM Plex Mono do Google Fonts (fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com). Ao buscar cada arquivo, o seu navegador entrega àquele servidor o seu endereço IP e o user-agent. É assim que funciona qualquer fonte servida por terceiro.
- O servidor que hospeda o site registra logs de acesso, com IP, data, hora e página visitada. Provedor de hospedagem: Google Cloud, na região de São Paulo, Brasil.
5. Quando você entra em contato conosco
Pelo formulário do site, pedimos três dados e só eles: nome, e-mail e sobre o que você quer falar. Eles servem para escrever a mensagem que abre a conversa no WhatsApp, e não são enviados a nenhum servidor nosso: quem os transmite é você, ao apertar enviar dentro do aplicativo.
Por e-mail, por WhatsApp ou pelo LinkedIn, tratamos o que você escrever: é você quem decide o que contar. Nos botões de WhatsApp do site, a conversa acontece dentro do aplicativo, e o seu número fica visível para nós como em qualquer conversa de WhatsApp. O uso, em todos os casos, é responder e, caso se converta em negócio, conduzir a proposta.
Uma mensagem começada pelo formulário existe onde toda conversa de WhatsApp existe: no seu aparelho, no nosso, e nos servidores do WhatsApp. Ela não passa por servidor nosso, não é gravada em banco de dados nosso e não é copiada para caixa de e-mail nenhuma.
O formulário pede um aceite antes de abrir a conversa. Esse aceite é o seu consentimento para o uso descrito neste item (art. 7º, I da LGPD) e você pode revogá-lo a qualquer momento pelo e-mail do item 8. Independentemente dele, o tratamento também se apoia em procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) e no legítimo interesse na comunicação comercial que você mesmo iniciou (art. 7º, IX).
Não usamos o que você escreve para montar mala direta, disparo automático ou lista de marketing, e não repassamos o seu contato para terceiros.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos, não alugamos e não cedemos dado pessoal para ninguém. O que existe são os fornecedores necessários para o site funcionar, cada um vendo apenas o que a função dele exige:
- Google Cloud / Firebase hospeda o site. Enquanto o formulário abrir o WhatsApp, nenhuma mensagem sua é gravada lá; o que o Google vê é o acesso técnico descrito no item 4.
- Fontshare e Google Fonts servem a tipografia do site, e veem apenas o que o item 4 descreve.
- WhatsApp (Meta) é onde a conversa acontece quando você clica em um dos botões de WhatsApp. O site não incorpora nada da Meta: o botão é um link, e nada é enviado a eles enquanto você não o clicar. A partir daí valem os termos do WhatsApp.
Dados podem ser entregues a autoridade pública mediante ordem legal, e só nesse caso.
7. Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso à aplicação: seis meses, prazo do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
- Documentos de contrato: pelos prazos fiscais e legais aplicáveis, mesmo depois de encerrado o projeto.
- Resposta ao aviso de cookies: fica no seu navegador até você limpar os dados do site ou responder de novo pelo rodapé. Nós não guardamos cópia dela.
- Mensagens que você nos envia (por WhatsApp, por e-mail ou pelo LinkedIn): ficam pelo tempo da conversa e do relacionamento comercial. Terminado o assunto sem negócio, excluímos a pedido, ou na limpeza periódica.
8. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante que você peça, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que existe tratamento e acesso aos dados;
- correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento.
Escreva para info@4all.dev.br com o pedido. Respondemos em até 15 dias. Se não conseguirmos atender, dizemos por quê.
9. Encarregado pelo tratamento de dados
Encarregado (DPO): Allan G. Finco, allan.finco@4all.dev.br. É a pessoa que recebe reclamações e comunicações de titulares e da ANPD, como pede o art. 41 da LGPD.
10. Mudanças nesta política
Quando o site mudar o que faz com dados (um formulário novo, uma ferramenta de medição, um chat), esta página muda junto e a data no topo é atualizada. Vale a versão publicada aqui.